Informationen zur Garantieverlängerung

Vermeiden Sie kostspielige Reparaturrechnungen mit einer Garantieverlängerung von CPS

Kitchway ist eine Partnerschaft mit Consumer Priority Service (CPS) eingegangen, um für den Großteil unserer Geräte Garantieverlängerungen anzubieten. Um die CPS-Garantieverlängerung hinzuzufügen, wählen Sie die entsprechende Option auf unseren Produktseiten oder bearbeiten Sie Ihren Warenkorb an der Kasse.

Was decken die CPS-Garantieverlängerungen ab?

  • Material- und Verarbeitungsfehler
  • Vor-Ort-Service
  • Schutz vor Spannungsspitzen
  • Langzeitschutz für vollkommene Sorgenfreiheit

Welche Vorteile bietet eine Garantieverlängerung von CPS?

  • 100 % umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitszeit
  • Keine Selbstbeteiligung oder Servicegebühren
  • Beinhaltet alle mechanischen und elektrischen Defekte
  • Tausende autorisierte Servicezentren

Häufig gestellte Fragen zu den CPS-Garantieverlängerungen

Wie funktionieren die CPS-Garantieverlängerungen?

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, die eine CPS-Garantieverlängerung enthält, erhalten Sie eine E-Mail von CPS an die E-Mail-Adresse, die Sie während des Bezahlvorgangs angegeben haben. Die E-Mail sollte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bei Ihnen eintreffen und Informationen zur Registrierung Ihres Produkts bei CPS enthalten. Überprüfen Sie unbedingt Ihre Spam- und Junk-Ordner.

Wenn Sie beim Bezahlvorgang keine E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie Ihre Informationen zur Registrierung der Garantieverlängerung per Post.

Sobald Sie die E-Mail oder den Brief erhalten haben, müssen Sie Ihr Produkt online oder telefonisch bei CPS registrieren, damit Ihre Garantieverlängerung gültig ist.

Sie können auch https://client.cpscentral.com/register besuchen, um Ihre Registrierung online zu beginnen.

Benötige ich eine Garantieverlängerung für meine Gastronomieausrüstung?

Wenn Sie in ein neues Produkt investieren und erwarten, dass es einige Jahre hält, können nur Sie diese Erwartung zur Realität werden lassen. Die meisten Hersteller begrenzen ihre Garantiezeit, um ihre Produktkosten wettbewerbsfähig zu halten. Es sollte nicht überraschen, dass die meisten Probleme auftreten, nachdem die Herstellergarantie abgelaufen ist. Wenn Sie wie die meisten Kunden sind, möchten Sie sich nicht mit den unvermeidlichen Problemen herumschlagen, die Reparaturen mit sich bringen. Wen rufen Sie für einen Service an? Sind sie zuverlässig? Ist ein Techniker in der Lage, eine langlebige, zuverlässige Reparatur an Ihrem Gerät durchzuführen? Wie transportieren Sie ein großes Produkt zu einer Servicewerkstatt?

Nr. 1 bei Garantieverlängerungen

CPS bietet erstklassigen Garantieschutz für Ihre Einkäufe, um Lebensdauer und Langlebigkeit sicherzustellen. Das bedeutet, dass sie sich lange nach dem Kauf um Sie und Ihr Produkt kümmern. Diese Garantie bietet zuverlässigen, unkomplizierten und umfassenden Schutz für Teile und Arbeitszeit Ihres Produkts.

Sie müssen sich heute auf diese Probleme vorbereiten

Kitchway ist ein autorisierter Händler von Consumer Priority Service. Das bedeutet, dass wir uns lange nach dem Kaufdatum um Sie und Ihre Produkte kümmern. CPS-Garantien beginnen nach Ablauf der Herstellergarantie und können insgesamt bis zu 5 Jahre laufen.

CPS-Garantien bieten zuverlässigen Schutz für Ihr Produkt

Durch den Kauf eines CPS-Erweiterungsplans ist Ihnen ein jahrelanger, sorgenfreier Betrieb Ihres neuen Produkts garantiert.

Warum benötige ich CPS-Garantieverlängerungen?

  • Umfassende Abdeckung — CPS deckt 100 % der Teile und Arbeitszeit für Ihre Produkte ab.
  • Keine versteckten Gebühren — Keine Selbstbeteiligung oder Auslagen.
  • Unkomplizierter Schadensregulierungsprozess — Ein Mausklick oder ein Anruf genügt, um professionelle Reparaturen mit dem ClientCare Claims System ohne Aufwand zu arrangieren.
  • Reparaturgarantie — Sollte Ihr Gerät nicht repariert werden können, wird es ersetzt.
  • Vollkommene Sorgenfreiheit — CPS-Garantien beginnen nach Ablauf der Herstellergarantie und können insgesamt bis zu 5 Jahre laufen.
  • Keine „Montagsgerät“-Politik — Wenn Ihr Produkt dreimal aufgrund derselben Fehlfunktion ausfällt, ersetzt CPS Ihr Gerät kostenlos.

Wie reiche ich einen Anspruch ein?

  1. Klicken Sie in Ihrem CPS-Konto auf die Garantienummer, um auf die Optionen zuzugreifen.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Schadensfall melden“ (File a Claim).
  3. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie Ihre Schadensinformationen ab.

Wie arrangiere ich einen Service?

Vor Beginn des Service ist eine Genehmigung durch Consumer Priority Service erforderlich. Um einen Anspruch einzuleiten, melden Sie sich in Ihrem CPS-Konto an. Alternativ können Sie den CPS-Kundendienst unter 1-800-905-0443 anrufen. Bitte halten Sie Ihren ursprünglichen Kaufbeleg und den Plan bereit, damit unsere Kundendienstmitarbeiter Ihnen schnell helfen können.